Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo par de zapatos en Zapaterías Cortés.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona extendida, el tiempo puede variar hasta 7 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla o devolución, siempre que el calzado esté sin uso y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada página de producto. Te recomendamos medir tu pie en centímetros para comparar con nuestra tabla de equivalencias.
¿Sus productos son de piel auténtica?
Sí, en Zapaterías Cortés nos especializamos en calzado de alta calidad. La mayoría de nuestro catálogo está fabricado con piel genuina y materiales premium de larga durabilidad.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para monitorear el estatus de tu entrega en tiempo real.